1. Voor wie zijn deze afspraken
Deze afspraken gaan over aankopen van Zoqa ZZP Facturatie door iemand die zakelijk handelt. De koper bevestigt bij de aankoop dat de licentie zakelijk wordt afgenomen.
2. Product en licentie
Zoqa ZZP Facturatie is een factuur- en betaalworkflow voor Google Sheets™ en Google Drive™, en is bedoeld alleen voor binnenlandse Nederlandse verkoopfacturen in EUR binnen de op de productpagina beschreven scope.
Een aankoop geeft één niet-exclusieve licentie voor gebruik met één Google account. De licentie mag niet worden doorverkocht, gedeeld of aan meerdere accounts tegelijk worden gekoppeld.
In bepaalde situaties, mocht het nodig zijn, kan Zoqa de licentie na verificatie van de aankoop handmatig naar een ander Google account overzetten.
3. Prijs, betaling en activatie
De prijs is €49 exclusief btw, eenmalig. Betaling loopt via Stripe. Zoqa koppelt de licentie aan het Google account dat bij de aankoop is opgegeven.
Activatie kan handmatig worden gecontroleerd. Een geslaagde betaling betekent dat de aankoop is ontvangen. De licentie werkt nadat de activatie is afgerond.
4. Aanvraag binnen 14 dagen
Je kunt binnen 14 kalenderdagen na betaling mailen naar zzpfacturatie@zoqa.nl. Vermeld voldoende gegevens om de aankoop terug te vinden.
Wanneer Zoqa een terugbetaling toestaat, wordt de licentie ingetrokken. Je eigen Google Sheets™ spreadsheet en de PDF's in je Google Drive™ blijven van jou en worden niet door Zoqa verwijderd. Na intrekking mag de licentie niet verder worden gebruikt.
5. Licentie intrekken
Zoqa kan een licentie blokkeren of intrekken bij een teruggedraaide betaling, fraude, ongeoorloofde verspreiding, misbruik, een beveiligingsrisico of wanneer de wet dat vereist. Wanneer een definitieve intrekking voortkomt uit een fout van Zoqa, beoordeelt Zoqa of terugbetaling passend is. Bij fraude, misbruik, teruggedraaide betaling, schade, risico's of kosten door de koper volgt geen terugbetaling.
6. Updates en beschikbaarheid
Zoqa kan updates uitbrengen wanneer daar aanleiding voor is. Er geldt geen vaste updatesnelheid en de eenmalige prijs bevat geen belofte van levenslange updates, hosting of support.
Zoqa mag nieuwe verkoop stoppen of het product aanpassen. Het stoppen van nieuwe verkoop trekt bestaande licenties op zichzelf niet in. Beschikbaarheid blijft mede afhankelijk van Google Sheets™, Google Drive™, Apps Script en Google Workspace Marketplace.
7. Gebruik en eigen verantwoordelijkheid
De koper is volledig verantwoordelijk voor het gebruik van de spreadsheet, het script en de add-on. Dat geldt voor invoer, controle, back-ups, toegang, bewaarplichten, administratie, wetgeving, fiscale regels en andere verplichtingen die bij het bedrijf of de transactie horen.
De koper controleert zelf bedragen, btw, vrijstellingen, factuureisen, klantgegevens, betaalstatus en de keuzes die uit het product komen. Gebruik van Zoqa ZZP Facturatie verandert niets aan die verantwoordelijkheid.
8. Werking en herstel bij een defect
Zoqa streeft ernaar dat het product materieel werkt zoals op de productpagina en in de handleiding is beschreven binnen de ondersteunde omgeving. Bugs, issues en problemen meld je via zzpfacturatie@zoqa.nl of het contactformulier.
Bij een materieel defect kan Zoqa, afhankelijk van wat redelijk is, een herstel, workaround of update aanbieden. De werking blijft mede afhankelijk van Google Sheets™, Google Drive™, Apps Script en Google Workspace Marketplace.
9. Aansprakelijkheid
De koper is verantwoordelijk voor gebruik, controles, administratie, naleving van regels en gevolgen van beslissingen die met of op basis van het product worden genomen.
Voor zover de wet dit toestaat, is Zoqa niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door gebruik van de spreadsheet, het script, de add-on, onjuiste invoer, gemiste controles, fiscale keuzes, administratieve fouten, bedrijfsprocessen, platformstoringen of het niet nakomen van verplichtingen door de koper. Dwingend recht blijft gelden.
10. Intellectuele eigendom
De software, productdocumentatie en Zoqa-productmaterialen blijven van Zoqa of de betreffende rechthebbende. De koper krijgt alleen het gebruiksrecht dat in deze voorwaarden staat. De inhoud die de koper zelf in de spreadsheet zet en de door de koper gegenereerde factuur-PDF's blijven van de koper.
11. Support
Productsupport loopt via zzpfacturatie@zoqa.nl. We streven ernaar om binnen 5 werkdagen via e-mail te reageren. De reactie kan langer duren bij onderzoek, drukte, platformstoringen of ontbrekende aankoopgegevens.
12. Wijzigingen in voorwaarden
De voorwaarden die bij de aankoop golden, blijven het uitgangspunt voor die aankoop. Zoqa kan voorwaarden voor toekomstige aankopen aanpassen. Een wijziging die voor een bestaande licentie nodig is door wetgeving, beveiliging of een platformvereiste wordt zo beperkt mogelijk toegepast.
13. Nederlands recht en geschillen
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van Rechtbank Overijssel, voor zover dwingend recht geen andere bevoegde rechter voorschrijft.
14. Contact
Voor vragen over de licentie of deze voorwaarden gebruik je zzpfacturatie@zoqa.nl. Privacyverzoeken gaan naar privacy@zoqa.nl.
Google Sheets™ and Google Drive™ are trademarks of Google LLC.